FAQ

Pertanyaan mengenai Klik Indogrosir

1. Siapakah KlikIndogrosir ?

 

KlikIndogrosir merupakan pengembangan bisnis dari PT. INTI CAKRAWALA CITRA dalam bentuk E-Commerce. PT. INTI CAKRAWALA CITRA lebih dikenal dengan merk dagang INDOGROSIR, berdiri sejak tahun 1993 dan bergerak dalam bisnis dibidang perdagangan, khusunya perdagangan perkulakan (wholesaler).
Sampai tahun 2019, INDOGROSIR mempunyai lebih dari 20 cabang yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia. Kami mengundang anda untuk mengunjungi website resmi Indogrosir di www.indogrosir.co.id

Sesuai perkembangan bisnisnya, INDOGROSIR masuk dalam bisnis  E-Commerce dengan nama KlikIndogrosir , berfokus pada penyediaan kebutuhan kantor (Office Supplies) termaksud didalamnya ATK, Cleaning Product, Pantry Needs, Janitorial Product dan kebutuhan kantor lainnya.

KlikIndogrosir  mempunyai motto aman dan nyaman karena menyadari bahwa prinsip utama dalam transaksi online adalah Faktor Keamanan dan Kenyamanan.

 

3.  Bagaimana cek status pesanan ?


Anggota dapat mengecek status pemesanan melalui bagian my account setelah login ke websitenya. Pada bagian riwayat pemesanan, anggota dapat memfilter status pemesanan yang telah dia lakukan.

 

4.  Bagaimana cara pembayaran ?

 

KlikIndogrosir  menyediakan metode pembayaran transfer bank, ke rekening yang telah ditentukan. Pembeli akan menerima email notifikasi pembayaran termasuk link konfirmasi pembayaran di dalamnya.

 

5.  Bagaimana apabila barang yang saya terima cacat atau tidak sesuai pesanan ?

 

Apabila barang yang diterima oleh pembeli dalam keadaan cacat atau tidak sesuai dengan pesanan, maka pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan KlikIndogrosir  dalam 1 x 24 jam setelah diterima

 

6.  Apakah daerah tempat saya tinggal tercakup dalam layanan antar ?


Cakupan daerah layanan KlikIndogrosir  adalah meliputi wilayah Indonesia :

 

Cabang Wilayah pengiriman
Cipinang Jakarta Selatan, Jakarta Timur        
Surabaya Jawa Timur, Bali, NTB, NTT, Papua, Papua Barat        
Bandung Purwakarta, Bandung, Cimahi, Cirebon, Banjar, Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Kuningan,
Majalengka, Sumedang, Indramayu
       
Tangerang Tangerang, Banten        
Yogyakarta D.I Yogyakarta        
Medan Sumatera Utara, Aceh        
Bekasi Bekasi, Karawang        
Palembang Bengkulu, Kep. Bangka Belitung, Sumatera Selatan
Kemayoran Jakarta Barat, Jakarta Pusat, Jakarta Utara
Pekanbaru Kep. Riau, Riau, Sumatera Barat
Samarinda Kalimantan Timur
Semarang Jawa Tengah
Bogor Depok, Bogor, Cianjur, Sukabumi
Pontianak Kalimantan Barat
Banjarmasin Kalimantan Selatan, Kalimantan Tengah, Kalimantan Utara
Manado Sulawesi Tengah, Sulawesi Utara, Gorontalo, Maluku Utara
Makassar Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Selatan, Maluku
Jambi Sumatera Selatan, Jambi
Kendari Sulawesi Tenggara

 


8.  Layanan Pelanggan ?


Untuk layanan pelanggan, anggota dapat menghubungi :

Operational KlikIndogrosir 

Jl. Ancol Barat 1 no 9-10, Ancol, Pademangan, Jakarta Utara 14430

Email:  cs.klik@indogrosir.co.id

Tlp:(021) 96830063

 

9. Dimana saja lokasi gerai ?


Lokasi Gerai Kami ada di beberapa kota sebagai berikut :

Cabang Indogrosir :

INDOGROSIR CIPINANG

INDOGROSIR SURABAYA

INDOGROSIR BANDUNG

INDOGROSIR TANGERANG

INDOGROSIR YOGYAKARTA

INDOGROSIR MEDAN

INDOGROSIR BEKASI

INDOGROSIR PALEMBANG

INDOGROSIR KEMAYORAN

INDOGROSIR PALEMBANG

INDOGROSIR PEKANBARU

INDOGROSIR SAMARINDA

INDOGROSIR SEMARANG

INDOGROSIR BOGOR

INDOGROSIR PONTIANAK

INDOGROSIR BANJARMASIN

INDOGROSIR MANADO

INDOGROSIR MAKASSAR

INDOGROSIR JAMBI

INDOGROSIR KENDARI

 

 

10. Apa keunggulan ecommerce KlikIndogrosir dan apa keuntungan bagi anggota ketika berbelanja ?


Di dalam website KlikIndogrosir , ketika pengguna memesan barang selalu didahului dengan pemilihan alamat kirim. Sistem akan memetakan alamat kirim tersebut ke gerai terdekat, sehingga produk yang terdisplay beserta harganya sesuai dengan yang tersedia di gerai terdekat.

Hal ini akan menguntungkan anggota karena Klik Indogrosir mampu menekan biaya kirim dan melakukan efisiensi sehingga harga yang ditawarkan akan lebih rendah.

Anggota juga dapat berbelanja sekaligus untuk beberapa alamat kirim dalam satu kali berbelanja.